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AGENT DE CENTRE DE CONTACT EN TELETRAVAIL (RENSEIGNEMENTS A LA POPULATION) (H/F/X)

  • 7050
  • Wallonie
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Intro:

LEM intérim recrute des agents de Contact Center pour compléter un dispositif de renseignements officiels mis à la disposition de la population wallonne. Les agents seront intégrés dans les équipes d’un important contact center basé à Liège mais travailleront en télétravail à leur domicile après une période de 2 semaines de formation dans les bureaux de notre client.

Votre fonction:

  • Vous répondez aux appels et planifiez des rendez-vous.
  • Vous répondez aux questions des appelants.
  • Vous encodez les données dans un programme informatique spécifique.

Votre profil:

  • Vous acceptez de vous déplacer quotidiennement à Liège pendant la durée de la formation (2 semaines), sachant qu’ensuite, vous pourrez télétravailler à domicile.
  • Vous parlez couramment le français. La maîtrise d’autres langues est un plus.
  • Vous communiquez avec aisance et êtes orienté humain.
  • Vous aimez travailler en équipe.
  • Une affinité avec le secteur du service à la personne est un atout.
  • Vous avez à votre disposition à domicile un lieu de travail calme, une liaison internet stable et un PC récent.

Notre offre:

  • Horaire variable entre 8h et 19h et 1 samedi sur 2 (en alternance de 8 à 16h et de 11 à 19h)
  • 38h/sem, réparties sur 5 jours
  • Salaire au barème de la CP 200
  • Défraiement des déplacements quotidiens au centre de formation en attendant le passage au télétravail
  • Un job humainement enrichissant, au service de la population
  • Mission d’intérim de durée variable + potentiels débouchés ultérieurs dans de nouvelles missions.

Charleroi-Gosselies

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  • Types de fichiers acceptés : pdf, doc, docx, Taille max. des fichiers : 10 MB.