EMPLOYE SERVICE SAV (H/F/X)
Vous serez en charge de la gestion des techniciens de maintenance, de la supervision des plannings, du suivi des interventions, ainsi que de la supervision des commandes en lien avec le magasinier. Vos missions incluent également la rédaction de devis, la facturation, la gestion des réclamations et la satisfaction client.
Vous optimiserez la rentabilité du service par une gestion efficace des ressources humaines et des pièces détachées.
Expérience de 5 ans minimum dans la relation client et/ou dans un poste technique.
Sens du résultat et excellentes qualités humaines au service de nos clients.
Capacité à s’organiser de manière autonome tout en appréciant le travail en équipe.
Force de proposition pour améliorer l’organisation du service planning et des process.
Compétence en électricité et/ou électromécanique.
Vous avez un sens de l’organisation, capable de faire preuve de rigueur, de réactivité et de gérer efficacement le stress tout en entretenant de bonnes relations avec les clients et l’équipe.
Nous vous offrons un temps plein en régime employé.
Salaire à discuter selon l’expérience.
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