Pour l’un de nos clients situé dans la région de Charleroi et actif dans le domaine de la maintenance informatique et réseaux, nous sommes actuellement à la recherche de noc analyst
Fonction:
TIC
Helpdesk
Votre fonction:
Vous prévenez à l’avance si prévu les éventuelles pannes,
Vous contactez les techniciens pour les pannes,
Vous créez des IVR d’intervention,
Vous rédigez des rapports après intervention,
Votre profil:
Vous disposez d’un diplôme dans le domaine de l’informatique ou une formation équivalente,
Vous disposez d’une première expérience dans une fonction similaire,