OPERATEUR CALL CENTER BILINGUE FR/NL (H/F/X) - LEM Interim

OPERATEUR CALL CENTER BILINGUE FR/NL (H/F/X)

Intro:

Pour notre client situé à Liège nous sommes à la recherche d’opérateurs call center.

Votre fonction:

Pour cette fonction vous serez amené à:

effectuer le suivi du processus de recouvrement.
répondre aux questions des clients. (demande d’explications, solde à payer, plan de paiement,…)
attribuer et suivre les plans d’apurement.
prendre contact avec des intermédiaires par mail et courrier. (CPAS)
suivre les dossiers en cours de recouvrement externe.

Votre profil:

Vous avez une bonne orthographe.
Vous avez une bonne maitrise de la langue française et néerlandais.
Vous êtes orienté client et solution.
Vous êtes capable de travailler sur 3 logiciels informatiques de manière simultanée.
Vous êtes polyvalent et apprenez rapidement
Vous êtes flexible au niveau des horaires.
Vous avez un background en finance ou possédez déjà une première expérience en recouvrement de créances
La maîtrise de Salesforce et/ou SAP est un atout

Notre offre:

Un horaire du lundi au vendredi entre 8h et 19h et certains samedi de 8h à 14h.
Une période en intérim suivie d’une possibilité de contrat.
Un salaire sur base de votre expérience professionnelle (CP 200 catégorie C).
Possibilité de télétravail après une période de 3 mois.
Un plan de formation au métier.
Début de mission dès le 12/12, pas de congé possible les 6 premières semaines.

Herve-Verviers-Aubel

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