L’encadrement, la gestion opérationnelle et la rentabilité du service photovoltaïque résidentiel sont vos défis. En tant que Responsable opérationnel, vous vous assurez que l’ensemble des chantiers soient exécutés en respectant toutes les normes et règles de sécurité en vigueur.

Dans ce cadre, vos responsabilités principales sont les suivantes :

1. Sécurité

• S’assurer que la sécurité des chantiers soit respectée par l’ensemble des intervenants
• Effectuer un nombre défini de visites de chantier documentées
• Participer aux analyses de risques préalables à l’exécution des chantiers
• Organiser les formations continues relatives à la sécurité pour l’ensemble de l’équipe
• Gérer, en collaboration avec les conseillers en prévention, les types et stocks des EPI

2. Encadrement des équipes techniques et administratives :

• Dynamiser, fédérer et encadrer l’équipe ;
  
• Mettre en place des procédures de travail et de suivi ;
• Garantir la bonne tenue du planning et assurer son respect ;
• Être garant du suivi financier et administratif des dossiers ;
• Réaliser les entretiens de développement annuels pour l’ensemble de son équipe.

3. Expérience clients :

• Travailler en étroite collaboration avec le Sales Manager afin d’offrir la meilleure expérience client possible tout au long du processus commercial ;
• Assurer le suivi du service après vente ;
• Placer le client au centre de toute prise de décisions ;
• Améliorer la communication avec le client à chaque étape de son dossier