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INTERNAL ACCOUNT MANAGER (H/F/X)

  • 115769
  • Liège
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Intro:

Pour l’un de nos clients, nous recherchons activement un(e) Internal Account Manager pour gérer et développer un portefeuille de clients B2B à forte consommation d’électricité et de gaz. Si vous êtes un(e) commercial(e) motivé(e) par les résultats, prêt(e) à relever des défis, ce poste est fait pour vous !

Fonction:

  • Administration
  • Collaborateur de centre d'appels

Votre fonction:


En tant qu’Internal Account Manager, vous serez chargé(e) de :

  • Gestion proactive des clients existants :Renouveler leurs contrats avant échéance.
  • Développement de nouvelles opportunités :Contacter les prospects qui utilisent d’autres produits (carburants, pellets, etc.) pour leur proposer une offre en électricité et gaz.
  • Réaliser des appels à froid pour attirer de nouveaux clients potentiels.
  • Réalisation d’offres personnalisées :Adapter et présenter des propositions tarifaires sur mesure.

Mais ce n’est pas tout ! Vous devrez également :

  • Générer des leads et planifier des rendez-vous pour les commerciaux sur le terrain.
  • Garantir une expérience client irréprochable :Collecter toutes les informations contractuelles nécessaires.
  • Fournir un suivi personnalisé.
  • Collaborer étroitement avec les équipes internes pour assurer un transfert fluide des opportunités commerciales.

Votre profil:


Nous recherchons un(e) candidat(e) possédant les compétences suivantes :

  • Expérience dans le secteur de l’énergie.
  • Forte orientation client avec un esprit de vente aigu.
  • Esprit de résultat : Motivation à atteindre et dépasser les objectifs fixés.
  • Excellentes compétences en communication, adaptées aux interlocuteurs de haut niveau (directeurs ou propriétaires d’entreprises).
  • Maîtrise parfaite du français ou du néerlandais, à l’oral comme à l’écrit.
  • À l’aise avec une approche multicanal : téléphone, e-mail, chat, Teams.
  • Proactivité dans le suivi et la collecte de données clients manquantes.
  • Organisation, autonomie et capacité à assurer un suivi client efficace.
  • Communication transparente sur les produits, tarifs et conditions.

Notre offre:

 

  • Conditions attractives dans la catégorie D.
  • Bonus collectif et individuel en fonction des performances.
  • Un poste stimulant avec des perspectives de long terme dans une entreprise en pleine croissance.

#INDLI

LEM Liège

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  • Types de fichiers acceptés : pdf, doc, docx, Taille max. des fichiers : 10 MB.