RECEPTIONNISTE (H/F/X)
En tant que réceptionniste en charge des réservations, vous serez le point de contact principal des clients pour garantir un accueil professionnel et une gestion fluide des séjours et des services de restauration.
Vous serez en charge de :
Gérer les réservations téléphoniques et par mail : prise de contact, suivi, planification
Être l’interlocuteur·trice principal·e du client et susciter son envie de séjourner
Transmettre les informations aux services internes (planning, restaurant, cuisine, etc.)
Répondre aux demandes d’information
Effectuer diverses tâches de secrétariat
Remplacer ponctuellement les collègues du service en cas d’absence
Vous êtes passionné·e par la relation client et vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :
Trilingue obligatoire : français, néerlandais, anglais
Sens commercial et orientation client
À l’aise dans les contacts téléphoniques, écrits ou en face à face
Capacité à gérer les imprévus et à proposer des solutions efficaces
Très bonne organisation, rigueur, et souci du détail
Excellentes compétences relationnelles et communicatives
Maîtrise des outils informatiques, notamment Office 365
Une mission intérim en vue d’un engagement stable
Un environnement de travail chaleureux au sein d’un hôtel-restaurant de renom
Une fonction polyvalente et dynamique
Un horaire à temps partiel offrant un bon équilibre de vie professionnelle et personnelle
Intéressé·e ?
Envoyez votre CV à infomarche@leminterim.be ou contactez-nous chez Lem Intérim Marche-en-Famenne pour plus d’informations
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